Cam kết bảo vệ quyền riêng tư

Chính sách Bảo mật

Cách A2EShip thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ

Bảo mật tài khoản 2 mục

Bảo vệ thông tin đăng nhập

  • Bạn phải bảo vệ bí mật của ID người dùng, mật khẩu và số nhận dạng mọi lúc.
  • Đảm bảo thông tin đăng nhập không bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào cho bất kỳ người nào.
  • Nên thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
  • Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả việc sử dụng và trách nhiệm pháp lý từ tài khoản của mình.

Trách nhiệm của A2EShip

  • A2EShip không chịu trách nhiệm về các giao dịch trái phép do sử dụng sai hoặc tiết lộ thông tin đăng nhập.
  • Nếu nghi ngờ mật khẩu bị xâm phạm, thông báo ngay trong vòng 3 ngày.
  • A2EShip sẽ cấp mật khẩu mới khi nhận được thông báo.
  • Bạn đồng ý thay đổi và sử dụng mật khẩu mới sau khi được cấp.
Thu thập & Sử dụng dữ liệu 2 mục

Dữ liệu được thu thập

  • Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, thanh toán, vận chuyển.
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
  • Cookies và công nghệ tracking để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Mục đích sử dụng

  • Xử lý và giao hàng đơn hàng của bạn.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi (nếu đồng ý).
  • Cải thiện dịch vụ và phát triển tính năng mới.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận.
Bảo vệ dữ liệu 2 mục

Biện pháp bảo mật

  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm bằng SSL/TLS khi truyền tải.
  • Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
  • Thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật.
  • Đào tạo nhân viên về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư.

Giới hạn bảo mật

  • Mặc dù nỗ lực bảo mật, tất cả truyền dữ liệu điện tử đều có khả năng bị đánh chặn.
  • A2EShip không đảm bảo rằng truyền dữ liệu sẽ không bị theo dõi hoặc đọc bởi người khác.
  • Bạn thừa nhận rủi ro khi truyền dữ liệu qua internet.
  • A2EShip áp dụng các biện pháp hợp lý nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Chia sẻ dữ liệu 2 mục

Đối tác & Bên thứ ba

  • Đối tác vận chuyển: để giao hàng và cập nhật trạng thái đơn hàng.
  • Cổng thanh toán: để xử lý giao dịch thanh toán an toàn.
  • Đối tác công nghệ: để cung cấp và duy trì dịch vụ.
  • Cơ quan chức năng: khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc lệnh tòa.

Cam kết không chia sẻ

  • A2EShip không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích marketing.
  • Chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật.
  • Yêu cầu đối tác áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương tự.
  • Không chuyển dữ liệu ra nước ngoài trừ khi cần thiết và có biện pháp bảo vệ.
Quyền của người dùng 2 mục

Quyền truy cập & Chỉnh sửa

  • Quyền truy cập: xem dữ liệu cá nhân mà A2EShip đang lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
  • Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (có giới hạn theo pháp luật).
  • Quyền hạn chế: yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp.

Cách thực hiện quyền

  • Liên hệ qua email: [email protected] hoặc [email protected].
  • Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm giấy tờ tùy thân để xác minh.
  • A2EShip sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
  • Không tính phí cho yêu cầu hợp lý, có thể tính phí cho yêu cầu quá mức.
Sử dụng website 2 mục

Quy định sử dụng

  • Không được thay đổi, xóa, phá hoại hoặc hack trang web.
  • Không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
  • Không được can thiệp vào hoạt động của trang web hoặc ảnh hưởng đến người dùng khác.
  • Không được tạo link đến trang web mà không có sự cho phép trước.

Links & Nội dung bên thứ ba

  • A2EShip không giám sát hoặc xem xét nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết.
  • Không chịu trách nhiệm về nội dung, giao dịch hoặc thiệt hại từ các trang web liên kết.
  • Truy cập các trang web bên thứ ba là do bạn tự chịu rủi ro.
  • Link không đồng nghĩa với sự chấp thuận hoặc giới thiệu của A2EShip.
Tuyên bố miễn trừ 2 mục

Miễn trừ chung

  • Trang web cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng, có sẵn” không có bảo đảm nào.
  • Không bảo đảm về tính chính xác, kịp thời, đầy đủ của thông tin.
  • Không đảm bảo trang web luôn truy cập được, không bị gián đoạn hoặc lỗi.
  • Không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả.

Bồi thường

  • Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho A2EShip được bồi thường khỏi mọi khiếu nại.
  • Bao gồm khiếu nại từ việc truy cập trang web hoặc vi phạm điều khoản.
  • Bạn phải trả thiệt hại, chi phí và lãi suất liên quan đến khiếu nại.
  • Áp dụng cho cả truy cập của bạn và bên khác sử dụng tài khoản của bạn.
Sở hữu trí tuệ 2 mục

Bản quyền & Nhãn hiệu

  • Tất cả nội dung, hình ảnh, logo, nhãn hiệu trên trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền.
  • Thuộc về A2EShip và/hoặc các nhà cung cấp, không được sao chép mà không có sự cho phép.
  • Không có quyền hoặc giấy phép nào được cấp ngầm để sử dụng nhãn hiệu.
  • A2EShip sẽ thực hiện hành động pháp lý chống lại việc sử dụng trái phép.

Phần mềm

  • Phần mềm tải xuống là tác phẩm có bản quyền của A2EShip hoặc nhà cung cấp.
  • Quyền sở hữu không chuyển giao, bạn chỉ được cấp phép sử dụng.
  • Phần mềm cung cấp “nguyên trạng” không bảo đảm không có virus hoặc lỗi.
  • Phải đọc và đồng ý với thỏa thuận cấp phép trước khi tải xuống.
Điều khoản pháp lý 2 mục

Luật áp dụng

  • Luật pháp của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam áp dụng cho tất cả các vấn đề.
  • Không xét đến xung đột của các nguyên tắc luật pháp.
  • Tòa án Việt Nam có thẩm quyền duy nhất đối với mọi tranh chấp.
  • Bạn chấp nhận và đồng ý tuân theo quyền tài phán này.

Sửa đổi

  • A2EShip có quyền sửa đổi chính sách bảo mật và điều khoản bất cứ lúc nào.
  • Các thay đổi sẽ được đăng trên trang web và có hiệu lực ngay khi đăng.
  • Không cần thông báo trước về các thay đổi.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi.

Chính sách Bảo mật A2EShip

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng

A2E Ship Pte. Ltd | Reg. No. 202137368H (Singapore) | Cập nhật: 2025


Bằng việc sử dụng dịch vụ A2EShip, bạn chấp nhận và đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này.

1. Bảo mật tài khoản

1.1. Bảo vệ thông tin đăng nhập

  • Bạn phải bảo vệ bí mật của ID người dùng, mật khẩu và số nhận dạng mọi lúc.
  • Đảm bảo thông tin đăng nhập không bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào cho bất kỳ người nào.
  • Nên thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
  • Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả việc sử dụng và trách nhiệm pháp lý từ tài khoản của mình.

1.2. Trách nhiệm của A2EShip

  • A2EShip không chịu trách nhiệm về các giao dịch trái phép do sử dụng sai hoặc tiết lộ thông tin đăng nhập.
  • Nếu nghi ngờ mật khẩu bị xâm phạm, thông báo ngay trong vòng 3 ngày.
  • A2EShip sẽ cấp mật khẩu mới khi nhận được thông báo.
  • Bạn đồng ý thay đổi và sử dụng mật khẩu mới sau khi được cấp.

2. Thu thập & Sử dụng dữ liệu

2.1. Dữ liệu được thu thập

  • Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, thanh toán, vận chuyển.
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
  • Cookies và công nghệ tracking để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2.2. Mục đích sử dụng

  • Xử lý và giao hàng đơn hàng của bạn.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi (nếu đồng ý).
  • Cải thiện dịch vụ và phát triển tính năng mới.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận.

3. Bảo vệ dữ liệu

3.1. Biện pháp bảo mật

  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm bằng SSL/TLS khi truyền tải.
  • Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
  • Thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật.
  • Đào tạo nhân viên về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư.

3.2. Giới hạn bảo mật

  • Mặc dù nỗ lực bảo mật, tất cả truyền dữ liệu điện tử đều có khả năng bị đánh chặn.
  • A2EShip không đảm bảo rằng truyền dữ liệu sẽ không bị theo dõi hoặc đọc bởi người khác.
  • Bạn thừa nhận rủi ro khi truyền dữ liệu qua internet.
  • A2EShip áp dụng các biện pháp hợp lý nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

4. Chia sẻ dữ liệu

4.1. Đối tác & Bên thứ ba

  • Đối tác vận chuyển: để giao hàng và cập nhật trạng thái đơn hàng.
  • Cổng thanh toán: để xử lý giao dịch thanh toán an toàn.
  • Đối tác công nghệ: để cung cấp và duy trì dịch vụ.
  • Cơ quan chức năng: khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc lệnh tòa.

4.2. Cam kết không chia sẻ

  • A2EShip không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích marketing.
  • Chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật.
  • Yêu cầu đối tác áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương tự.
  • Không chuyển dữ liệu ra nước ngoài trừ khi cần thiết và có biện pháp bảo vệ.

5. Quyền của người dùng

5.1. Quyền truy cập & Chỉnh sửa

  • Quyền truy cập: xem dữ liệu cá nhân mà A2EShip đang lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
  • Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (có giới hạn theo pháp luật).
  • Quyền hạn chế: yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp.

5.2. Cách thực hiện quyền

  • Liên hệ qua email: [email protected] hoặc [email protected].
  • Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm giấy tờ tùy thân để xác minh.
  • A2EShip sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
  • Không tính phí cho yêu cầu hợp lý, có thể tính phí cho yêu cầu quá mức.

6. Sử dụng website

6.1. Quy định sử dụng

  • Không được thay đổi, xóa, phá hoại hoặc hack trang web.
  • Không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
  • Không được can thiệp vào hoạt động của trang web hoặc ảnh hưởng đến người dùng khác.
  • Không được tạo link đến trang web mà không có sự cho phép trước.

6.2. Links & Nội dung bên thứ ba

  • A2EShip không giám sát hoặc xem xét nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết.
  • Không chịu trách nhiệm về nội dung, giao dịch hoặc thiệt hại từ các trang web liên kết.
  • Truy cập các trang web bên thứ ba là do bạn tự chịu rủi ro.
  • Link không đồng nghĩa với sự chấp thuận hoặc giới thiệu của A2EShip.

7. Tuyên bố miễn trừ

7.1. Miễn trừ chung

  • Trang web cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng, có sẵn” không có bảo đảm nào.
  • Không bảo đảm về tính chính xác, kịp thời, đầy đủ của thông tin.
  • Không đảm bảo trang web luôn truy cập được, không bị gián đoạn hoặc lỗi.
  • Không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả.

7.2. Bồi thường

  • Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho A2EShip được bồi thường khỏi mọi khiếu nại.
  • Bao gồm khiếu nại từ việc truy cập trang web hoặc vi phạm điều khoản.
  • Bạn phải trả thiệt hại, chi phí và lãi suất liên quan đến khiếu nại.
  • Áp dụng cho cả truy cập của bạn và bên khác sử dụng tài khoản của bạn.

8. Sở hữu trí tuệ

8.1. Bản quyền & Nhãn hiệu

  • Tất cả nội dung, hình ảnh, logo, nhãn hiệu trên trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền.
  • Thuộc về A2EShip và/hoặc các nhà cung cấp, không được sao chép mà không có sự cho phép.
  • Không có quyền hoặc giấy phép nào được cấp ngầm để sử dụng nhãn hiệu.
  • A2EShip sẽ thực hiện hành động pháp lý chống lại việc sử dụng trái phép.

8.2. Phần mềm

  • Phần mềm tải xuống là tác phẩm có bản quyền của A2EShip hoặc nhà cung cấp.
  • Quyền sở hữu không chuyển giao, bạn chỉ được cấp phép sử dụng.
  • Phần mềm cung cấp “nguyên trạng” không bảo đảm không có virus hoặc lỗi.
  • Phải đọc và đồng ý với thỏa thuận cấp phép trước khi tải xuống.

9. Điều khoản pháp lý

9.1. Luật áp dụng

  • Luật pháp của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam áp dụng cho tất cả các vấn đề.
  • Không xét đến xung đột của các nguyên tắc luật pháp.
  • Tòa án Việt Nam có thẩm quyền duy nhất đối với mọi tranh chấp.
  • Bạn chấp nhận và đồng ý tuân theo quyền tài phán này.

9.2. Sửa đổi

  • A2EShip có quyền sửa đổi chính sách bảo mật và điều khoản bất cứ lúc nào.
  • Các thay đổi sẽ được đăng trên trang web và có hiệu lực ngay khi đăng.
  • Không cần thông báo trước về các thay đổi.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Data Protection Officer

A2E Ship Pte. Ltd

63 Genting Lane, #07-02, Singapore 349566

Email: [email protected] | [email protected]

Singapore: +65 9459 4654 | Vietnam: +84 86204 2044

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh trên.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền này.

[email protected]

Báo cáo vi phạm

Nếu bạn phát hiện bất kỳ vi phạm bảo mật nào, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để xử lý kịp thời.

Tìm hiểu thêm

support
chat
phone