Tìm hiểu cách sử dụng dịch vụ vận chuyển quốc tế của A2EShip từ A đến Z
Tạo tài khoản để có mã định danh cá nhân và địa chỉ kho nhận hàng quốc tế của riêng bạn.
Mua hàng ở khắp nơi và nhập địa chỉ nhận hàng quốc tế mà A2E đã cung cấp riêng cho bạn.
Làm thủ tục khai báo trên app A2EShip sau khi có thông báo hàng đến kho. Chọn phương thức vận chuyển về Việt Nam và thanh toán cước phí.
Kiện hàng sẽ được ship về Việt Nam trong vòng 3-4 ngày. Bạn có thể kiểm tra hành trình kiện hàng bằng mã tracking được hiển thị tại app A2EShip.
Đăng ký để có mã định danh và địa chỉ giao hàng ở nước ngoài dành cho bạn
Sau khi đăng ký, A2EShip sẽ gửi cho bạn email xác nhận tài khoản. Kích hoạt tài khoản của bạn bằng cách nhấn vào đường link có trong nội dung email. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng kiểm tra trong mục thư spam hoặc liên hệ [email protected]
Khi tài khoản của bạn đã được tạo, bạn sẽ có mã định danh ID và địa chỉ mua sắm ở nước ngoài cho riêng mình trên hệ thống A2EShip.
Mỗi khách hàng của A2EShip sẽ được cấp một mã định danh ID độc quyền (có mã chữ và số nhằm bảo mật thông tin) để sử dụng khi mua sắm online nước ngoài. Mã ID này giúp A2EShip quản lý các kiện hàng của bạn một cách thuận tiện hơn!
Mua sắm từ các trang web, sàn thương mại điện tử quốc tế bằng địa chỉ kho của A2EShip ở nước ngoài
Đăng nhập vào tài khoản và nhấp vào ‘Tạo đơn hàng mới’
Điền những thông tin yêu cầu trong hệ thống như sau:
Sử dụng mã số định danh ID trong tài khoản A2EShip của bạn và địa chỉ kho nước ngoài của A2E cho thông tin giao hàng khi bạn mua hàng quốc tế trên mạng. Đội ngũ A2E sẽ tạo đơn hàng cho bạn dựa theo mã số định danh ID khi hàng được giao đến kho.
Bạn sẽ được thông báo hàng được nhận ở kho của A2E và yêu cầu bạn đăng nhập tài khoản A2E để làm những thao tác tiếp theo cho gói hàng.
Nếu bạn muốn dùng dịch vụ A2EShip để vận chuyển đồ cá nhân, không phải những gói hàng mua qua mạng, bạn chỉ cần ghi mã số định danh ID lên gói hàng cá nhân và chuyển tới kho A2E. Đội ngũ A2E sẽ tạo mã số cho gói hàng và tạo gói hàng cho bạn trong hệ thống.
Bạn sẽ được thông báo khi (các) gói hàng của mình giao đến kho nước ngoài của A2EShip. Đội ngũ A2E sẽ cập nhật chi tiết của (các) gói hàng bạn có thể kiểm tra trong tài khoản của mình và thao tác những bước tiếp theo.
Lưu ý:– Nếu trạng thái giao hàng của bên bán hàng là ‘Đã Giao’, vui lòng chờ 1-2 ngày làm việc để đội ngũ A2EShip xác minh và hiện trên hệ thống A2E
– A2EShip sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ gói hàng nào mà bên bán cho là đã giao nhưng không có tại kho A2E nếu không có bằng chứng biện nhận chứng minh là hàng đã được giao tới kho A2E thành công
Khai báo thông tin hàng hóa và thanh toán phí vận chuyển
Bạn có thể khai báo đơn hàng qua 2 cách: (i) Cung cấp hóa đơn mua hàng lên hệ thống hoặc (ii) khai báo giá trị từng món hàng có trong gói hàng của bạn dưới phần ‘Chi tiết đơn hàng’.
Hãy đảm bảo bạn nhập đúng thông tin và giá trị của gói hàng để việc khai báo Hải Quan được chính xác và không bị giữ hàng. Bất kỳ gói hàng nào bị tìm thấy là khai báo sai thông tin, quá trình vận chuyển sẽ bị ảnh hưởng và A2EShip sẽ không chịu trách nhiệm cho việc giao hàng muộn hoặc bị tịch thu ở Hải Quan.
Bạn có thể lựa chọn phương tiện vận chuyển từ kho nước ngoài về sau khi gói hàng của bạn được giao đến kho nước ngoài của A2E. Trong bước này, bạn cần lựa chọn:
Bạn có thể thanh toán qua HITPAY có sẵn trong hệ thống hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng cho A2EShip. Để dễ xác minh phương thức thanh toán qua chuyển khoản, bạn lưu ý để thông tin được tạo bởi hệ thống A2EShip ở phần hóa đơn vào trong phần thông tin chuyển khoản và cập nhật hình ảnh chứng minh chuyển khoản thành công.
VISA, MasterCard, UNION PAY, AMEX
ApplePay, PayNOW
Nếu bạn gặp rắc rối thao tác gói hàng hoặc thanh toán trong hệ thống A2E, vui lòng liên hệ ngay qua hotline (0919222206) hoặc [email protected] để được tiếp nhận và xử lý một cách nhanh nhất.
Nhận hàng tại nhà hoặc tại kho A2E
Bạn sẽ được thông báo khi gói hàng đã về đến kho A2E trong nước và thông tin giao hàng trong nước đến địa chỉ bạn yêu cầu.
Bạn có thể để nhiều địa chỉ giao hàng trong nước trong tài khoản A2E của mình và lựa chọn tùy ý nơi nhận hàng cho mỗi kiện hàng của mình.
Bạn có thể nhận hàng tại kho trong nước của A2E. Vui lòng cung cấp mã số gói hàng và 4 số đuôi của giấy tờ định danh của bạn khi đến kho lấy hàng.
Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ vận chuyển quốc tế tốt nhất
